Politique de Confidentialité et Protection des Données

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion
• Données de compte : informations de connexion, préférences utilisateur

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

• Gérer votre compte utilisateur et vos abonnements
• Traiter vos commandes et livraisons
• Vous envoyer nos newsletters et informations commerciales
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Exécution d'un contrat : gestion de votre compte et traitement des commandes
• Consentement : envoi de newsletters et communications commerciales
• Intérêt légitime : amélioration de nos services
• Obligation légale : respect des réglementations en vigueur

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : durée de votre inscription + 3 ans après suppression
• Données de commande : 10 ans (obligations légales comptables)
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Notre équipe interne pour la gestion des services
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)
• Autorités légales en cas d'obligation

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données personnelles
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

8. Cookies et traceurs

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9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données :

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre site web. Dernière mise à jour : 13/01/2026